Т/WA+7499 3489899
Старокалужское ш., д.62
по технологии Agile
Гибкая технология проведения работ, в ходе которой процесс работы адаптивно меняется для достижения наилучшего результата!
по технологии Agile
Гибкая технология проведения работ, в ходе которой процесс работы адаптивно меняется для достижения наилучшего результата!
Темы для обсуждения:
Для записи на консультацию пройдите мини-тест (время прохождения 2 минуты)
Пройдите тест из 9 вопросов и
получите 60 минут консультации эксперта
1. Направление вашего бизнеса?
2. Количество менеджеров в отделе продаж?
3. Установлен ли план продаж?
4. Внедрены ли скрипты и бизнес-процессы продаж?
5. Внедрена ли система мотивации, привязанная к KPI?
6. Внедрена ли система контроля и отчетности?
7. Внедрена ли CRM-система? Какая?
8. Настроен ли в CRM-системе нужный функционал?
9. Измеряете ли вы эффективность рекламных каналов?
Для согласования даты и времени консультации с нашими экспертами, пожалуйста, напишите ваше имя, телефон (email и комментарии при необходимости) и нажмите кнопку Отправить
Укажите, удобное время для звонка:
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Внедрение
и сопровождение
1С
Интеграция Битрикс24 и 1С
Двусторонняя синхронизация с 1С в Битрикс24 реализована на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз; открытие документов из 1С возможно на всех тарифах, кроме Бесплатного.
В стандартной интеграции синхронизировать возможно следующие данные:
Контакты
Реквизиты
Адреса
Счета или сделки
Товары
Свойства товаров
Единицы измерения
Товары и группы товаров
Документы (печатные формы) - только из 1С в Битрикс24
Двусторонний обмен может работать в трех режимах:
Режим реального времени: любые изменения на стороне 1С или Битрикс24 запустят процесс синхронизации.
Ручной режим: обмен данными запускается вручную на стороне 1С.
Модули для 1С (только в базовую конфигурацию нельзя установить модуль обмена, поскольку она не поддерживает установку расширений):
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0
Управление торговлей, редакции 10.3 и 11
Управление нашей фирмой, редакция 1.6
Модуль также поддерживает облачные решения, например, 1С Готовое рабочее место.
Моделирование
и формализация бизнес-процессов
Разработка или корректировка различных стандартов, бизнес-процессов, систем мотивации, политик и т.п.
Мы можем разработать, помочь в разработке или формализовать (задокументировать):
бизнес-процессы,
инструкции,
системы мотивации и депремирования,
системы планирования и отчетности,
системы подбора, развития и адаптации персонала,
систему бюджетирования и многое другое.
Разработка отчетов и систем отчетности
Разработаем для вашего бизнеса системы отчетности и отдельные отчеты любой сложности в Excel с возможностью переноса в CRM или 1С.
Благодаря прописанным формулам, сводным таблицам и стандартизации вносимой информации, отчеты позволят Вам быстро анализировать бизнес, не тратя на это много времени.
Система отчетности, кроме отчетов, включает в себя правила работы с конкретными показателями в разрезе частоты их контроля и должностей контролирующих данные показатели.
Разработка
под ключ
Разработаем под ваш проект:
Работаем на платформе Битрикс24:
Несколько наших работ:
http://gosportal.dsa-agency.ru/
Комплексный консалтинг
Услуга «Комплексный консалтинг» включает в себя:
полную аналитику бизнеса по направлениям,
стратегию развития компании,
структуру подразделения продаж,
планирование продаж,
систему отчетности и анализа продаж,
бизнес-процессы,
маркетинг и продвижение,
финансово-экономическую отчетность,
автоматизацию процесса продаж,
разработку новых бизнес-процессов,
определение или корректировку Целевой Аудитории,
выбор оптимальных каналов продаж,
разработку или корректировку структуры подразделения продаж,
разработку или корректировку систем планирования и отчетности,
разработку или корректировку мотивации персонала,
разработку или корректировку систем подбора, адаптации и развития персонала,
подбор персонала, при необходимости - обучение персонала,
помощь в автоматизации подразделения продаж,
разработка технического задания и внедрение CRM-системы.
Мы разработали специальную методику подбора персонала для подразделений продаж (персонал для отделов продаж и управления процессом продаж), позволяющую быстро и эффективно находить необходимых сотрудников.
Услуга включает в себя:
разработку профиля должности,
разработку чек-листа проверки компетенций и навыков кандидатов,
выбор кейсов для проверки опыта и навыков кандидатов,
проведение отбора,
предоставление отобранных кандидатов для окончательного утверждения
(обычно от 2 до 4 кандидатов на 1 должность).
Наша гарантия - если кандидат не прошел испытательный срок,
то будет произведена одна бесплатная замена сотрудника.
Мы также проводим бизнес-тренинги (очно/вебинары):
эффективных технологий продаж, телефонных переговоров,
переговоров о цене,
тренинги по клиентоориентированности,
обучение сотрудников продуктивной работе в CRM-системах.
В таблице указана стоимость подбора персонала на отдельные должности:
Должность
Руб.
Менеджер по продажам (теплые продажи)
60 000
Менеджер по продажам (холодные продажи)
80 000
Менеджер по продажам (розница)
80 000
Менеджер по продажам (проектные продажи)
100 000
Торговый представитель
80 000
Руководитель отдела продаж
150 000
Коммерческий директор
300 000
Разработка систем мотивации персонала
На основе бизнес-процессов и исходя из целей компании, разработаем системы материальной и нематериальной мотивации персонала.
Услуга включает в себя калькуляторы мотивации, положения по оплате труда и презентации для сотрудников.
Внедрение
и сопровождение
1С
Интеграция
Битрикс24 и 1С
Двусторонняя синхронизация с 1С в Битрикс24 реализована на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз; открытие документов из 1С возможно на всех тарифах, кроме Бесплатного.
В стандартной интеграции синхронизировать возможно следующие данные:
Контакты
Реквизиты
Адреса
Счета или сделки
Товары
Свойства товаров
Единицы измерения
Товары и группы товаров
Документы (печатные формы) - только из 1С в Битрикс24
Двусторонний обмен может работать в трех режимах:
Режим реального времени: любые изменения на стороне 1С или Битрикс24 запустят процесс синхронизации.
Ручной режим: обмен данными запускается вручную на стороне 1С.
Модули для 1С (только в базовую конфигурацию нельзя установить модуль обмена, поскольку она не поддерживает установку расширений):
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0
Управление торговлей, редакции 10.3 и 11
Управление нашей фирмой, редакция 1.6
Модуль также поддерживает облачные решения, например, 1С Готовое рабочее место.
Моделирование
и формализация
бизнес-процессов
Разработка или корректировка различных стандартов, бизнес-процессов, систем мотивации, политик и т.п.
Мы можем разработать, помочь в разработке или формализовать (задокументировать):
бизнес-процессы,
инструкции,
системы мотивации и депремирования,
системы планирования и отчетности,
системы подбора, развития и адаптации персонала,
систему бюджетирования и многое другое.
Разработка отчетов
и систем отчетности
любой сложности
Разработаем для вашего бизнеса системы отчетности и отдельные отчеты любой сложности в Excel с возможностью переноса в CRM или 1С.
Благодаря прописанным формулам, сводным таблицам и стандартизации вносимой информации, отчеты позволят Вам быстро анализировать бизнес, не тратя на это много времени.
Система отчетности, кроме отчетов, включает в себя правила работы с конкретными показателями в разрезе частоты их контроля и должностей контролирующих данные показатели.
Комплексный
консалтинг
Услуга «Комплексный консалтинг» включает в себя:
полную аналитику бизнеса по направлениям,
стратегию развития компании,
структуру подразделения продаж,
планирование продаж,
систему отчетности и анализа продаж,
бизнес-процессы,
маркетинг и продвижение,
финансово-экономическую отчетность,
автоматизацию процесса продаж,
разработку новых бизнес-процессов,
определение или корректировку Целевой Аудитории,
выбор оптимальных каналов продаж,
разработку или корректировку структуры подразделения продаж,
разработку или корректировку систем планирования и отчетности,
разработку или корректировку мотивации персонала,
разработку или корректировку систем подбора, адаптации и развития персонала,
подбор персонала, при необходимости - обучение персонала,
помощь в автоматизации подразделения продаж,
разработка технического задания и внедрение CRM-системы.
Разработка
под ключ
Разработаем под ваш проект:
Работаем на платформе Битрикс24:
Несколько наших работ:
http://gosportal.dsa-agency.ru/
Мы разработали специальную методику подбора персонала для подразделений продаж (персонал для отделов продаж и управления процессом продаж), позволяющую быстро и эффективно находить необходимых сотрудников.
Услуга включает в себя:
разработку профиля должности,
разработку чек-листа проверки компетенций и навыков кандидатов,
выбор кейсов для проверки опыта и навыков кандидатов,
проведение отбора,
предоставление отобранных кандидатов для окончательного утверждения
(обычно от 2 до 4 кандидатов на 1 должность).
Наша гарантия - если кандидат не прошел испытательный срок,
то будет произведена одна бесплатная замена сотрудника.
Мы также проводим бизнес-тренинги (очно/вебинары):
эффективных технологий продаж, телефонных переговоров,
переговоров о цене,
тренинги по клиентоориентированности,
обучение сотрудников продуктивной работе в CRM-системах.
В таблице указана стоимость подбора персонала на отдельные должности:
Должность
Руб.
Менеджер по продажам (теплые продажи)
60 000
Менеджер по продажам (холодные продажи)
80 000
Менеджер по продажам (розница)
80 000
Менеджер по продажам (проектные продажи)
100 000
Торговый представитель
80 000
Руководитель отдела продаж
150 000
Коммерческий директор
300 000
Разработка систем
мотивации персонала
На основе бизнес-процессов и исходя из целей компании, разработаем системы материальной и нематериальной мотивации персонала.
Услуга включает в себя калькуляторы мотивации, положения по оплате труда и презентации для сотрудников.
Внедрение
и сопровождение
1С
Интеграция
Битрикс24 и 1С
Двусторонняя синхронизация с 1С в Битрикс24 реализована на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз; открытие документов из 1С возможно на всех тарифах, кроме Бесплатного.
В стандартной интеграции синхронизировать возможно следующие данные:
Контакты
Реквизиты
Адреса
Счета или сделки
Товары
Свойства товаров
Единицы измерения
Товары и группы товаров
Документы (печатные формы) - только из 1С в Битрикс24
Двусторонний обмен может работать в трех режимах:
Режим реального времени: любые изменения на стороне 1С или Битрикс24 запустят процесс синхронизации.
Ручной режим: обмен данными запускается вручную на стороне 1С.
Модули для 1С (только в базовую конфигурацию нельзя установить модуль обмена, поскольку она не поддерживает установку расширений):
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0
Управление торговлей, редакции 10.3 и 11
Управление нашей фирмой, редакция 1.6
Модуль также поддерживает облачные решения, например, 1С Готовое рабочее место.
Комплексный
консалтинг
Услуга «Комплексный консалтинг» включает в себя:
полную аналитику бизнеса по направлениям,
стратегию развития компании,
структуру подразделения продаж,
планирование продаж,
систему отчетности и анализа продаж,
бизнес-процессы,
маркетинг и продвижение,
финансово-экономическую отчетность,
автоматизацию процесса продаж,
разработку новых бизнес-процессов,
определение или корректировку Целевой Аудитории,
выбор оптимальных каналов продаж,
разработку или корректировку структуры подразделения продаж,
разработку или корректировку систем планирования и отчетности,
разработку или корректировку мотивации персонала,
разработку или корректировку систем подбора, адаптации и развития персонала,
подбор персонала, при необходимости - обучение персонала,
помощь в автоматизации подразделения продаж,
разработка технического задания и внедрение CRM-системы.
Моделирование
и формализация
бизнес-процессов
Разработка или корректировка различных стандартов, бизнес-процессов, систем мотивации, политик и т.п.
Мы можем разработать, помочь в разработке или формализовать (задокументировать):
бизнес-процессы,
инструкции,
системы мотивации и депремирования,
системы планирования и отчетности,
системы подбора, развития и адаптации персонала,
систему бюджетирования и многое другое.
Разработка отчетов
и систем отчетности
любой сложности
Разработаем для вашего бизнеса системы отчетности и отдельные отчеты любой сложности в Excel с возможностью переноса в CRM или 1С.
Благодаря прописанным формулам, сводным таблицам и стандартизации вносимой информации, отчеты позволят Вам быстро анализировать бизнес, не тратя на это много времени.
Система отчетности, кроме отчетов, включает в себя правила работы с конкретными показателями в разрезе частоты их контроля и должностей контролирующих данные показатели.
Разработка
под ключ
Разработаем под ваш проект:
Работаем на платформе Битрикс24:
Несколько наших работ:
http://gosportal.dsa-agency.ru/
Мы разработали специальную методику подбора персонала для подразделений продаж (персонал для отделов продаж и управления процессом продаж), позволяющую быстро и эффективно находить необходимых сотрудников.
Услуга включает в себя:
разработку профиля должности,
разработку чек-листа проверки компетенций и навыков кандидатов,
выбор кейсов для проверки опыта и навыков кандидатов,
проведение отбора,
предоставление отобранных кандидатов для окончательного утверждения
(обычно от 2 до 4 кандидатов на 1 должность).
Наша гарантия - если кандидат не прошел испытательный срок,
то будет произведена одна бесплатная замена сотрудника.
Мы также проводим бизнес-тренинги (очно/вебинары):
эффективных технологий продаж, телефонных переговоров,
переговоров о цене,
тренинги по клиентоориентированности,
обучение сотрудников продуктивной работе в CRM-системах.
В таблице указана стоимость подбора персонала на отдельные должности:
Должность
Руб.
Менеджер по продажам (теплые продажи)
60 000
Менеджер по продажам (холодные продажи)
80 000
Менеджер по продажам (розница)
80 000
Менеджер по продажам (проектные продажи)
100 000
Торговый представитель
80 000
Руководитель отдела продаж
150 000
Коммерческий директор
300 000
Разработка систем
мотивации персонала
На основе бизнес-процессов и исходя из целей компании, разработаем системы материальной и нематериальной мотивации персонала.
Услуга включает в себя калькуляторы мотивации, положения по оплате труда и презентации для сотрудников.
Внедрение
и сопровождение
1С
Интеграция Битрикс24 и 1С
Двусторонняя синхронизация с 1С в Битрикс24 реализована на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз; открытие документов из 1С возможно на всех тарифах, кроме Бесплатного.
В стандартной интеграции синхронизировать возможно следующие данные:
Контакты
Реквизиты
Адреса
Счета или сделки
Товары
Свойства товаров
Единицы измерения
Товары и группы товаров
Документы (печатные формы) - только из 1С в Битрикс24
Двусторонний обмен может работать в трех режимах:
Режим реального времени: любые изменения на стороне 1С или Битрикс24 запустят процесс синхронизации.
Ручной режим: обмен данными запускается вручную на стороне 1С.
Модули для 1С (только в базовую конфигурацию нельзя установить модуль обмена, поскольку она не поддерживает установку расширений):
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0
Управление торговлей, редакции 10.3 и 11
Управление нашей фирмой, редакция 1.6
Модуль также поддерживает облачные решения, например, 1С Готовое рабочее место.
Моделирование
и формализация бизнес-процессов
Разработка или корректировка различных стандартов, бизнес-процессов, систем мотивации, политик и т.п.
Мы можем разработать, помочь в разработке или формализовать (задокументировать):
бизнес-процессы,
инструкции,
системы мотивации и депремирования,
системы планирования и отчетности,
системы подбора, развития и адаптации персонала,
систему бюджетирования и многое другое.
Разработка отчетов
и систем отчетности
Разработаем для вашего бизнеса системы отчетности и отдельные отчеты любой сложности в Excel с возможностью переноса в CRM или 1С.
Благодаря прописанным формулам, сводным таблицам и стандартизации вносимой информации, отчеты позволят Вам быстро анализировать бизнес, не тратя на это много времени.
Система отчетности, кроме отчетов, включает в себя правила работы с конкретными показателями в разрезе частоты их контроля и должностей контролирующих данные показатели.
Разработка
под ключ
Разработаем под ваш проект:
Работаем на платформе Битрикс24:
Несколько наших работ:
http://gosportal.dsa-agency.ru/
Комплексный консалтинг
Услуга «Комплексный консалтинг» включает в себя:
полную аналитику бизнеса по направлениям,
стратегию развития компании,
структуру подразделения продаж,
планирование продаж,
систему отчетности и анализа продаж,
бизнес-процессы,
маркетинг и продвижение,
финансово-экономическую отчетность,
автоматизацию процесса продаж,
разработку новых бизнес-процессов,
определение или корректировку Целевой Аудитории,
выбор оптимальных каналов продаж,
разработку или корректировку структуры подразделения продаж,
разработку или корректировку систем планирования и отчетности,
разработку или корректировку мотивации персонала,
разработку или корректировку систем подбора, адаптации и развития персонала,
подбор персонала, при необходимости - обучение персонала,
помощь в автоматизации подразделения продаж,
разработка технического задания и внедрение CRM-системы.
Мы разработали специальную методику подбора персонала для подразделений продаж (персонал для отделов продаж и управления процессом продаж), позволяющую быстро и эффективно находить необходимых сотрудников.
Услуга включает в себя:
разработку профиля должности,
разработку чек-листа проверки компетенций и навыков кандидатов,
выбор кейсов для проверки опыта и навыков кандидатов,
проведение отбора,
предоставление отобранных кандидатов для окончательного утверждения
(обычно от 2 до 4 кандидатов на 1 должность).
Наша гарантия - если кандидат не прошел испытательный срок,
то будет произведена одна бесплатная замена сотрудника.
Мы также проводим бизнес-тренинги (очно/вебинары):
эффективных технологий продаж, телефонных переговоров,
переговоров о цене,
тренинги по клиентоориентированности,
обучение сотрудников продуктивной работе в CRM-системах.
В таблице указана стоимость подбора персонала на отдельные должности:
Должность
Руб.
Менеджер по продажам (теплые продажи)
60 000
Менеджер по продажам (холодные продажи)
80 000
Менеджер по продажам (розница)
80 000
Менеджер по продажам (проектные продажи)
100 000
Торговый представитель
80 000
Руководитель отдела продаж
150 000
Коммерческий директор
300 000
Разработка систем мотивации персонала
На основе бизнес-процессов и исходя из целей компании, разработаем системы материальной и нематериальной мотивации персонала.
Услуга включает в себя калькуляторы мотивации, положения по оплате труда и презентации для сотрудников.
Внедрение и
сопровождение 1С
Моделирование и формализация бизнес-процессов
Разработка или корректировка различных стандартов, бизнес-процессов, систем мотивации, политик и т.п.
Мы можем разработать, помочь в разработке или формализовать (задокументировать):
бизнес-процессы,
инструкции,
системы мотивации и депремирования,
системы планирования и отчетности,
системы подбора, развития и адаптации персонала,
систему бюджетирования и многое другое.
Разработка отчетов и систем отчетности
Разработаем для вашего бизнеса системы отчетности и отдельные отчеты любой сложности в Excel с возможностью переноса в CRM или 1С.
Благодаря прописанным формулам, сводным таблицам и стандартизации вносимой информации, отчеты позволят Вам быстро анализировать бизнес, не тратя на это много времени.
Система отчетности, кроме отчетов, включает в себя правила работы с конкретными показателями в разрезе частоты их контроля и должностей контролирующих данные показатели.
Разработка систем мотивации персонала
На основе бизнес-процессов и исходя из целей компании, разработаем системы материальной и нематериальной мотивации персонала.
Услуга включает в себя калькуляторы мотивации, положения по оплате труда и презентации для сотрудников.
Разработка
под ключ
Разработаем под ваш проект:
Работаем на платформе Битрикс24:
Несколько наших работ:
http://gosportal.dsa-agency.ru/
Мы разработали специальную методику подбора персонала для подразделений продаж (персонал для отделов продаж и управления процессом продаж), позволяющую быстро и эффективно находить необходимых сотрудников.
Услуга включает в себя:
разработку профиля должности,
разработку чек-листа проверки компетенций и навыков кандидатов,
выбор кейсов для проверки опыта и навыков кандидатов,
проведение отбора,
предоставление отобранных кандидатов для окончательного утверждения
(обычно от 2 до 4 кандидатов на 1 должность).
Наша гарантия - если кандидат не прошел испытательный срок, то будет произведена одна бесплатная замена сотрудника.
По обучению персонала: тренинги эффективных технологий продаж, клиентоориентированности, психологии продаж - подробную информацию смотрите здесь
_________
В таблице указана стоимость подбора персонала на отдельные должности.
Должность
Руб.
Менеджер по продажам (теплые продажи)
60 000
Менеджер по продажам (холодные продажи)
80 000
Менеджер по продажам (розница)
80 000
Менеджер по продажам (проектные продажи)
100 000
Торговый представитель
80 000
Руководитель отдела продаж
150 000
Коммерческий директор
300 000
Комплексный консалтинг
Услуга "Комплексный консалтинг" включает в себя:
полную аналитику бизнеса по направлениям,
стратегию развития компании,
структуру подразделения продаж,
планирование продаж,
систему отчетности и анализа продаж,
бизнес-процессы,
маркетинг и продвижение,
финансово-экономическую отчетность,
автоматизацию процесса продаж,
разработку новых бизнес-процессов,
определение или корректировку Целевой Аудитории,
выбор оптимальных каналов продаж,
разработку или корректировку структуры подразделения продаж,
разработку или корректировку систем планирования и отчетности,
разработку или корректировку мотивации персонала,
разработку или корректировку систем подбора, адаптации и развития персонала,
подбор персонала, при необходимости - обучение персонала,
помощь в автоматизации подразделения продаж,
разработка технического задания и внедрение CRM-системы.
Бизнес-консультации
Если Вы хотите получить быструю бизнес-консультацию по настройкам Битрикс24, работе отдела продаж или требуется внести изменения в бизнес-процессы компании, то Вам поможет "Быстрый консалтинг" - разовые консультации.
Если Вы понимаете, что консультации Вам будут нужны в постоянном режиме, Вы можете купить "Консалтинговый абонемент" с помесячной оплатой и необходимым Вам объемом консультаций.
Стоимость месячного обслуживания зависит от количества консалтинговых часов и длительности обслуживания (см. таблицу ниже).
Темы для обсуждения:
Количество консалтинговых часов в месяц / цена в рублях
1 мес.
2 мес.
3 мес.
4-6 мес.
7-12 мес.
5
11000
10500
10000
9000
8000
10
21000
20000
19000
17500
16000
15
30000
29000
28000
26500
25000
20
40000
38000
36000
34000
32000
Являемся партнерами компаний:
1С-Битрикс, МойСклад, 1С, Roistat, Wazzup,
SMSRU, Манго Телеком, Телфин, Dr.Web, МойОфис
«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web.
Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года. Это один из первых антивирусов в мире.
Антивирусная система защиты Dr.Web позволяет информационным системам пользователей эффективно противостоять любым, даже еще неизвестным угрозам.
«Доктор Веб» стал первой компанией, предложившей на российском рынке инновационную модель использования антивируса на условиях подписки.
Компания — ключевой игрок на российском рынке программных средств обеспечения базовой потребности бизнеса — безопасности информации.
«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web.
Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года. Это один из первых антивирусов в мире.
Антивирусная система защиты Dr.Web позволяет информационным системам пользователей эффективно противостоять любым, даже еще неизвестным угрозам.
«Доктор Веб» стал первой компанией, предложившей на российском рынке инновационную модель использования антивируса на условиях подписки.
Компания — ключевой игрок на российском рынке программных средств обеспечения базовой потребности бизнеса — безопасности информации.
Поможем с выбором продукта «Доктор Веб»: +7499 348 98 99
КРУПНОМУ БИЗНЕСУ
Dr.Web Dr.Web Enterprise Security Suite
СРЕДНЕМУ БИЗНЕСУ
Комплект Dr.Web Универсальный
Единое решение, предназначенное для защиты всех узлов корпоративной сети:
Защитить объекты корпоративной сети вы также можете в форме ежемесячной подписки для бизнеса (Антивирус Dr.Web Премиум).
Платите только за использованный срок, приостанавливайте подписку на время отпуска сотрудника, расширяйте сроки и добавляйте дополнительные объекты — в любое время.
Доступная комплексная защита enterprise-класса для предприятий малого и среднего масштаба (с числом защищаемых ПК от 5 до 50).
Централизованная защита сети компании, включая принадлежащие ей мобильные устройства, а также защита домашних компьютеров сотрудников и их личных мобильных устройств.
От 6 399 ₽
В состав Комплект для малого и среднего бизнеса входят все продукты Dr.Web Enterprise Security Suite (центр управления лицензируется бесплатно):
ИП И САМОЗАНЯТЫМ
Dr.Web «Малый бизнес»
ШКОЛАМ И УЧРЕЖДЕНИЯМ ДО
Комплект для школ
КРУПНОМУ БИЗНЕСУ
Dr.Web Dr.Web Enterprise Security Suite
СРЕДНЕМУ БИЗНЕСУ
Комплект Dr.Web Универсальный
ИП И САМОЗАНЯТЫМ
Dr.Web «Малый
бизнес»
ШКОЛАМ
И УЧРЕЖДЕНИЯМ ДО
Комплект для школ
Экономичная комплексная защита enterprise-класса средствами отечественного антивируса Dr.Web Enterprise Security Suite, сертифицированного ФСТЭК России.
5 ПК / 1 сервер / 5 мобильных устройств / 1 год — 8 000 ₽
Использование Dr.Web Enterprise Security Suite в комплекте «Малый бизнес» позволяет обеспечить надлежащее выполнение требований норм законодательства РФ о применении мер для защиты:
Продукты комплекта:
Бонус — Dr.Web Mobile Security Suite (5 моб. устройств под Android)
Комплекты «Для школ» для учреждений дошкольного, начального, среднего и дополнительного образования.
Максимально низкая цена.
Полнофункциональный продукт — никакого урезанного функционала.
Защита от нежелательного интернет-контента.
Использование Офисного контроля Dr.Web в составе лицензии обеспечивает соответствие системы антивирусной защиты учреждения Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» в части управления доступом.
5-500 ПК от 2 000 ₽
Продукты комплекта:
Единое решение, предназначенное для защиты всех узлов корпоративной сети:
Защитить объекты корпоративной сети вы также можете в форме ежемесячной подписки для бизнеса (Антивирус Dr.Web Премиум).
Платите только за использованный срок, приостанавливайте подписку на время отпуска сотрудника, расширяйте сроки и добавляйте дополнительные объекты —
в любое время.
Доступная комплексная защита enterprise-класса для предприятий малого и среднего масштаба
(с числом защищаемых ПК от 5
до 50).
Централизованная защита сети компании, включая принадлежащие ей мобильные устройства, а также защита домашних компьютеров сотрудников и их личных мобильных устройств.
От 6 399 ₽
В состав Комплект для малого
и среднего бизнеса входят все продукты Dr.Web Enterprise Security Suite (центр управления лицензируется бесплатно):
Экономичная комплексная защита enterprise-класса средствами отечественного антивируса Dr.Web Enterprise Security Suite, сертифицированного ФСТЭК России.
5 ПК / 1 сервер / 5 мобильных устройств / 1 год — 8 000 ₽
Использование Dr.Web Enterprise Security Suite в комплекте «Малый бизнес» позволяет обеспечить надлежащее выполнение требований норм законодательства РФ о применении мер для защиты:
Продукты комплекта:
Бонус — Dr.Web Mobile Security Suite (5 моб. устройств под Android)
Комплекты «Для школ»
для учреждений дошкольного, начального, среднего
и дополнительного образования.
Максимально низкая цена.
Полнофункциональный продукт — никакого урезанного функционала.
Защита от нежелательного интернет-контента.
Использование Офисного контроля Dr.Web в составе лицензии обеспечивает соответствие системы антивирусной защиты учреждения Федеральному закону № 152-ФЗ
«О персональных данных» в части управления доступом.
5-500 ПК от 2 000 ₽
Продукты комплекта:
МойОфис (ООО «Новые Облачные Технологии») — российская компания-разработчик, работающая на рынке с 2013 года.
МойОфис — это безопасные офисные решения для общения
и работы с документами. Обеспечивают полный контроль над данными, соответствуют отраслевым стандартам безопасности, подходят для организаций любого размера, а также для домашнего использования. Работают на любом устройстве в любой точке мира. Состоят в реестре отечественного ПО.
Развитая экосистема МойОфис обеспечивает быстрое внедрение, бесшовную интеграцию и простую эксплуатацию собственных решений.
МойОфис (ООО «Новые Облачные Технологии») — российская
компания-разработчик, работающая на рынке с 2013 года.
МойОфис — это безопасные офисные решения для общения
и работы с документами. Обеспечивают полный контроль над
данными, соответствуют отраслевым стандартам безопасности,
подходят для организаций любого размера, а также для домашнего
использования. Работают на любом устройстве в любой точке мира. Состоят в реестре отечественного ПО.
Развитая экосистема МойОфис обеспечивает быстрое внедрение, бесшовную интеграцию и простую эксплуатацию собственных
решений.
МойОфис (ООО «Новые Облачные Технологии») — российская компания-разработчик,
работающая на рынке с 2013 года.
МойОфис — это безопасные офисные решения для общения и работы с документами.
Обеспечивают полный контроль над данными, соответствуют отраслевым стандартам
безопасности, подходят для организаций любого размера, а также для домашнего
использования. Работают на любом устройстве в любой точке мира. Состоят в реестре
отечественного ПО.
Развитая экосистема МойОфис обеспечивает быстрое внедрение, бесшовную интеграцию
и простую эксплуатацию собственных решений.
КРУПНОМУ И СРЕДНЕМУ БИЗНЕСУ, ГОС.ОРГАНИЗАЦИЯМ
ОБРАЗОВАНИЮ
ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ
Редакторы документов
Современные инструменты для работы с текстами, таблицами и презентациями.
Оптимизируйте бюджет на приобретение офисных редакторов — перейдите на российские лицензионные решения по выгодным ценам. Организуйте работу с документами всех популярных форматов на ПК с любой операционной системой Linux и Windows.
Облачные решения
Сервисы для безопасной совместной работы с документами, хранения и обработки данных, а также для управления доступом к ним.
Корпоративные коммуникации
Корпоративные системы для обмена письмами и мгновенными сообщениями. Специализированные решения для организаций разного размера.
Разверните масштабируемую корпоративную почтовую систему, подключите систему обмена сообщениями и управляйте коммуникациями с любого устройства.
Оцените удобный интерфейс приложений, а также инструменты бесшовной миграции.
Редакторы документов
Современные инструменты для работы с текстами, таблицами и презентациями.
Переведите ваше образовательное учреждение на современные российские офисные редакторы, которые полностью соответствуют требованиям законодательства РФ.
Организуйте работу с документами во всех популярных форматах на компьютерах и мобильных устройствах.
Облачные решения
Веб-сервисы и приложения для совместной работы с документами, безопасного хранения данных и совместного доступа к ним.
Для мобильных платформ
МойОфис
Документы
Многофункциональное приложение
для удобной работы с текстовыми
и табличными файлами, а также презентациями на устройстве или
в облачном хранилище.
МойОфис
Стандартный. Домашняя версия
Бесплатные редакторы текстовых документов и электронных таблиц
для решения повседневных задач
на домашнем компьютере.
Шрифты
Семейство оригинальных бесплатных шрифтов ХО_Fonts для использования в любых приложениях и на любых платформах.
Снижение совокупной
стоимости владения
Быстрая адаптация
пользователей
Работа с документами
в любых форматах
Использование любых
популярных ОС и платформ
Совместная работа
с документами*
*Функции совместной работы доступны при подключении редакторов к облачному хранилищу
МойОфис в составе продуктов «МойОфис Частное Облако» «МойОфис Профессиональный».
В 2024 году мы получили дополнительную компетенцию компании 1С-Битрикс для ведения сложных проектов
Процесс и результат нашей работы
Битрикс24
для агентства
недвижимости
Битрикс24
для агентства недвижимости
Заказчик: Агентство недвижимости «АРД-недвижимость»
Сайт компании: ard-realty.ru
К нам обратился Клиент за комплексным внедрением Битрикс24 с целью автоматизации бизнес-процессов. Компания занимается покупкой, продажей и арендой коммерческой и жилой недвижимости. Штат компании: более 20 сотрудников.
Запрос Клиента включал следующие моменты:
разработка бизнес-процессов компании, консалтинг,
внедрение и настройка CRM Битрикс24,
интеграция CRM-системы с сайтами компании, телефонией (офисные телефоны и сотовые сотрудников), WhatsApp, Roistat,
интеграция Битрикс24 с интернет-площадками: Циан, Авито, Яндекс,
консультации сотрудников Клиента по вопросам работы с CRM.
Этапы внедрения:
аудит бизнес-процессов Клиента в формате онлайн-конференций,
разработка и составление технического задания внедрения CRM Битрикс24,
настройка Битрикс24 согласно техническому заданию,
установка и настройка модулей,
подключение телефонии и иных каналов коммуникации,
интеграция с партнерским модулем Quick Deal недвижимость,
загрузка и настройка шаблонов документов,
обучение сотрудников.
Особенности модуля Quick Deal недвижимость:
автоматизация процесса работы с недвижимостью и такими интернет-площадками, как: Циан, Авито, Яндекс,
хранение и обработка объектов недвижимости, в том числе хранение и публикация собственных объектов;
интеграция с Битрикс24: Лидами и Сделками, что позволяет передавать всю полученную информацию в CRM-систему.
Этапы интеграции:
выбор оптимального тарифа, отвечающего требованиям процессов Клиента;
установка и настройка Битрикс24 на сервере Клиента; прохождение обязательных тестов;
настройка и подключение: телефонии Манго Телеком, модуля Quick Deal недвижимость, модуля Wazzup (интеграция с WhatsApp и Instagram);
настройка и интеграция Яндекс Почты: общий почтовый ящик компании для общения с Клиентами и лидогенерации, а также личные рабочие ящики сотрудников;
настройка очереди распределения звонков;
настройка рабочего графика сотрудников и обязательных отчетов о проделанной работе для менеджеров;
создание и настройка воронок (в рамках Лида написаны бизнес-процессы автоматической конвертации Сделок в соответствующую воронку, в зависимости от цели обращения Клиента);
создание отдельных воронок продаж под каждый вид услуг:
продажа коммерческой недвижимости,
продажа жилой недвижимости,
покупка коммерческой недвижимости,
покупка жилой недвижимости,
аренда жилой недвижимости;
создание и настройка дополнительных полей в карточке Лид и Сделка:
адрес объекта,
кадастровый номер,
номер договора,
связка с Клиентом,
обязательные документы,
и прочее;
бизнес-процессы были настроены таким образом, что менеджеры не могут двигать Сделку по этапам, пока не заполнены обязательные поля;
для сотрудников Call-центра разработан сложный бизнес-процесс работы с поступающими звонками, постановкой задач, повторных задач и дел:
обучение сотрудников работе с Битрикс24 было проведено в онлайн-формате и состояло из нескольких этапов:
общее знакомство с CRM Битрикс24 — описание функциональных возможностей,
обучение менеджеров Call-центра порядку обработки входящих Лидов, работе со звонками и мессенджерами,
обучение менеджеров отдела продаж работе с воронками CRM и инструментами коммуникации с Клиентом: телефония, почта, мессенджеры, чаты,
обучение руководства компании работе с аналитикой, сделками, статистикой по работе сотрудников.
Проект
для транспортной
компании
Проект
для транспортной компании
Заказчик: ООО РЭНДЖ ТРАНС
Сайт компании: range-trans.com
Наш консалтинговый проект с транспортно-экспедиторской компанией RangeTrans начался в июле 2018 года.
RangeTrans занимается экспедированием грузов из Европы в Россию и обратно.
Цели проекта:
Все цели были достигнуты.
На первом этапе была разработана стратегия развития компании на 3 года.
Проведен конкурентный анализ, намечены пути развития компании, определены стратегические показатели успешности ее деятельности.
Затем были разработаны системы подбора для всех должностей компании.
Разработаны мотивации для отделов продаж и для отдела экспедирования.
Набран и обучен персонал этих отделов.
Параллельно шла разработка систем планирования и отчетности.
Деятельность компании стала прозрачной и контролируемой в любой момент времени.
Затем был запущен перенос всей деятельности в CRM Битрикс24.
Компания вложилась в существенную доработку данной системы под нужды экспедиторского бизнеса, что значительно повысило эффективность работы.
По окончании данного проекта и на его основе мы разработали автоматизированную систему продаж для грузоперевозчиков, ведь в бизнесе грузоперевозок существует множество систем отслеживания самих перевозок и практически нет систем, позволяющих выстраивать процесс продаж от первого контакта с Клиентом до выполнения заказа.
В создании cистемы принимали участие: бизнес-эксперты, IT-специалисты и руководители транспортно-логистических компаний.
Наша система фактически представляет собой глубоко доработанный Битрикс24. Единственное, что потребуется — это донастройка под специфику ваших бизнес-процессов.
В процессе внедрения системы и на основе нашего опыта, возможна доработка:
Система может работать во всех вариациях компаний-грузоперевозчиков: логистических, транспортных, экспедиторских.
Диспетчерская
поселка на CRM Битрикс24
Диспетчерская поселка на CRM Битрикс24
Заказчик: Администрация закрытого научного поселка
К нам в компанию обратился Клиент с запросом на автоматизацию диспетчерской службы поселка научных работников для приема заявок от жителей.
Необходимо было реализовать следующие цели:
После обсуждения всех деталей мы приступили к работе по реализации поставленных целей в CRM Битрикс24.
Работа с заявками
Для работы с заявками используется воронка Сделки (облачная версия не позволяет переименовать этот пункт меню), куда попадают все запросы от жителей поселка, отправленные через форму личного кабинета (подробно о разработке самого портала читайте в кейсе - Портал на Битрикс24 для жителей научного поселка).
Карточка заявки содержит всю необходимую информацию:
Более детальную информацию можно увидеть в самой Заявке.
Вся история по заявке, включая отчет исполнителя, видна Диспетчеру.
При необходимости, всегда можно вернутся к любой заявке, посмотреть всю историю по ней, прочитать комментарии и посмотреть фотографии выполненных работ.
Чтобы найти заявку, достаточно указать Заявителя или дату заявки.
Учет стоимости работ
При создании заявки Диспетчер может выбрать услуги, которые будут оказаны Заявителю и они также отобразятся в заявке.
Платформа: Битрикс24 (CRM+) Облако
Интеграция:
Результат
Данный проект может работать как в связке с Личным кабинетом жителя (подробнее о кабинете на портале поселка читайте в кейсе - Портал на Битрикс24 для жителей научного поселка), так и независимо от него. В этом случае обработка заявок будет проходить две воронки: Лид и Сделка.
Настройка CRM строительной
компании
Настройка CRM строительной компании
Заказчик: ООО СКБ100, г.Москва
В апреле 2020 года к нам обратился Клиент, компания которого занимается услугами в сфере производства, строительства и благоустройства. На момент обращения, компания уже работала на «облачной» лицензии Битрикс24 CRM+.
Мы обсудили общее видение Клиента по развитию компании и необходимые внедрения, составили план работы и приступили к его реализации.
Было принято решение о переходе с «облачной» на «коробочную» лицензию Битрикс24, поскольку нужна была глубокая кастомизация и расширенные возможности интеграции с 1С.
На первом этапе были выполнены следующие работы:
установка и настройка «коробочной» лицензии Битрикс24,
создание структуры компании в Битрикс24,
рассылка приглашений на портал новым сотрудникам,
настройка прав доступа к CRM-системе,
создание воронок продаж под бизнес-процессы компании,
настройка необходимых полей в карточках Сделок, Контактов и Лидов,
настройка стадий Сделок и Лидов,
настройка роботов и триггеров,
настройка Бизнес-процессов,
настройка CRM-форм на сайте,
подключение почтовых ящиков сотрудников,
настройка Телефонии (приложение Виртуальная АТС с привязкой
номеров и логикой распределения звонков),
настройка шаблонов документов.
Остановимся подробнее на настройке воронки "Строитель"
Воронка состоит из нескольких Стадии:
Стадия 1. «Контакт, выход на ЛПР» (лицо, принимающее решение) – первый контакт, теплый/холодный.
Общение с секретарем или напрямую с ЛПР. Цель – получить контакты ЛПР и согласие на дальнейшее общение.
Стадия 2. «Выявление потребностей, презентация и встреча» – контакт с ЛПР: выявление потребностей, презентация.
На этой стадии менеджер знакомится с деталями Сделки: что именно заказал Клиент, какие сроки исполнения, когда необходимо начать работу по Сделке и прочее.
При переходе на данную стадию, менеджеру ставиться Задача по выявлению потребностей клиента. Заполнение необходимых полей.
Далее менеджеру ставится Задача на формирование заказа (товары и их количество с согласованной скидкой).
Параллельно ставиться Задача на выяснение – нужен ли расчет логистики и времени производства. Заполняется необходимое поле.
Если расчет нужен, Сделка копируется в воронку "Расчет логистики и сроков производства" и переходит на стадию "Расчет логистики и сроков".
Параллельно ставиться Задача на выяснение - нужны ли замеры. Заполняется необходимое поле. Если замеры нужны, Сделка копируется в воронку «Замеры+анализ+ТЗ Бриф». Если нет, то переходим на стадию «КП» (коммерческого предложения).
Менеджер, получив результаты расчетов, ставит отметку в соответствующем поле и Сделка автоматически переходит на следующую стадию.
Стадия 3. «Расчет логистики и сроков» – ожидаем расчета.
Система отслеживает завершения процесса расчета.
Система ожидает достижения стадии «Расчет завершен» в воронке «Расчет логистики и сроков производства».
Система ожидает достижения стадии «Подготовка ТЗ Бриф» в воронке «Замеры+анализ+ТЗ Бриф».
Как только расчет готов, Сделка переходит на стадию «КП».
Стадия 4. «КП» – менеджер отправляет Коммерческое предложение.
На основе собранных данных автоматически формируется КП (с учетом данных необходимых полей).
Менеджер отправляет КП Клиенту.
Стадия 5. «Согласование КП» – менеджер получает подтверждение согласования Коммерческого предложения.
Ставится Задача на подтверждение согласования КП и отметка о согласовании КП в необходимое поле.
После завершения Задачи и проверки, что КП согласовано, Сделка переходит на следующую стадию.
Стадия 6. «Договор» – менеджер отправляет договор из шаблона.
Менеджеру ставится Задача отправить договор.
После получения подписанного договора и помещения его в соответствующее поле и в папку Сделки, Сделка переходит на следующую стадию.
Стадия 7. «Cчет на предоплату» – менеджер отправляет счет на предоплату.
Автоматически формируется Счет на предоплату.
Менеджеру ставится Задача на отправку счета на предоплату после его проверки.
После получения денег, Сделка переходит на следующую стадию (задействован триггер «Оплата счета»).
Стадия 8. «Предоплата получена» – менеджер закрывает Сделку.
Сделка копируется в Воронку «ТФ производство поставка» с расширением (производство).
На этом бизнес-процесс продажи завершен.
Переходим к следующей Стадии, но об этом позже.
Внедрение CRM
для проектной
компании
Внедрение CRM
для проектной компании
Заказчик: ООО Альянс, г.Москва
Сайт компании: allians-group.ru
К нам в компанию обратился Клиент с запросом на настройку бизнес-процессов компании в CRM Битрикс24.
Компания АЛЬЯНС ГРУПП занимается комплексными архитектурно-дизайнерскими решениями объектов строительства (офисы, школы, детские сады, ФОК, гостиницы, пищеблоки, мед.кабинеты, административные здания, концертные залы), начиная от проектирования, организации интерьера, подбора мебели и оборудования, заканчивая поставкой, монтажом и сдачей оборудования заказчику и эксплуатирующей организации.
После обсуждения всех деталей мы приступили к работе.
Что нами было настроено:
воронки и этапы продаж с автоматизацией процесса продаж,
карточка сделки,
права доступа для каждого сотрудника,
телефония для обработки входящих звонков,
карточки контакта и компании.
Реализован следующий сценарий работы в CRM:
Менеджеры работают сразу со Сделками, а не с Лидами, так как Клиенты у компании постоянные и квалификация Клиентов не требуется.
Менеджер создает Сделку и заполняет ее.
Реализованы три воронки, через которые должны пройти все Сделки:
Воронка 1 — Проект
На этом этапе менеджер заполняет все поля по данной Сделке и Клиенту, выясняет потребности и детали проекта.
Воронка 2 — Закупка
С помощью бизнес-процесса создается копия Сделки из воронки Проект, которая проходит все этапы закупки. По окончанию этапа закупки Сделка закрывается, а в “материнской” Сделке в воронке Проект появляется информация о закупке.
Воронка 3 — Выполнение проекта
Из “материнской” Сделки создается копия, которая в воронке “Выполнения проекта” проходит все этапы и, по завершению проекта, возвращает информацию в “материнскую” Сделку.
Настроены следующие Бизнес-процессы:
1. Во всех трех воронках ставятся Задачи менеджеру на каждой стадии воронки и, пока менеджер их не закроет, Сделка не будет двигаться дальше.
Как только все Задачи закрыты, система перенесет Сделку на следующую стадию.
2. На первой стадии воронки Проект необходимо произвести закупку товаров. Для этого создан отдельный бизнес-процесс, копирующий Сделку в воронку Закупка и возвращающий данные о проведенной закупке обратно в Проект.
Что мы автоматизировали с помощью Бизнес-процессов:
выставление счета на оплату,
обработка входящих документов,
отправка исходящих документов,
запрос на выдачу наличных,
подписание заявления на отпуск,
оформление командировки,
бизнес-процессы CRM.
Продолжаем сотрудничество с данным Клиентом в направлениях бизнес-консалтинга и техподдержки Битрикс24.
Проект
для агентства
недвижимости
Проект
для агентства недвижимости
Заказчик: Компания по продаже загородной недвижимости в Московской области
К нам за консультациями обратился Клиент, компания которого специализируется на продаже таунхаусов, построенных в 6 поселках Подмосковья (строительство продолжается).
Работают 6 отделов продаж: 35 менеджеров + 6 руководителей.
В месяц реализуется по 15-20 домов, средний чек составляет 6 млн руб.
Для привлечения Клиентов создаются лендинги и запускаются рекламные кампании в Яндекс.Директ, Google Adwords, также используется наружная и печатная реклама.
Перед нами были поставлены цели: структурировать отдел продаж, усовершенствовать CRM, скорректировать систему мотивации, чтобы не допустить сокращения продаж в кризис, в идеале - увеличить продажи.
После обсуждения всех деталей мы приступили к работе.
Бизнес-процессы компании не должны носить стихийный характер: все действия, процедуры и операции должны быть отлаженными, регулярными и повторяющимися. Также необходимо, чтобы у менеджеров был верный стимул работать по правилам.
Мы сделали фотографию рабочего времени менеджеров и выяснили, что у сотрудников нет единого скрипта и тратится много времени на поиск информации. Кроме того, в работе присутствует принцип «продаю, что продается», то есть не ставятся задачи по реализации конкретных объектов (например, более дорогих или давно введенных в эксплуатацию).
Еще один минус – в отделах продаж нет разделения обязанностей: менеджеры сами принимают звонки, приглашают Клиентов на встречи, организуют просмотры и закрывают сделки. Мотивация продавцов очень проста – они получают процент от продаж.
Одна из наиболее частых ошибок в организационной структуре коммерческого отдела – объединение функций. Поэтому мы предложили создать call-центр, операторы которого обрабатывают поступившие заявки и звонки, а также договариваются о показе таунхауса Клиентам. У менеджеров, освобожденных от этих обязанностей, появилось больше времени на проведение презентаций, встреч, показов, согласование условий и заключение сделок. Конверсия звонков в показы выросла на 30%.
Кроме того, были разработаны единые скрипты продаж, усовершенствована CRM и разработана система отчетности (в корпоративном портале Битрикс24).
Ежедневно менеджеры фиксируют в системе число проведенных встреч и показов, количество зарезервированных домов, отмечают конкретные объекты, которые были показаны Клиентам.
У РОПов теперь появилась возможность регулярно мониторить ситуацию и проводить аналитику продаж.
Благодаря настройке CRM можно контролировать:
Корректировке подверглась и система мотивации менеджеров. Кроме твердого оклада и процента от продаж, в нее включены такие показатели эффективности как: количество показов, фиксация каждого этапа переговоров с Клиентом в CRM и др.
Для выплаты бонусов введен принцип больших порогов, напрямую завязанный на выполнение плана:
Результат
Разделение обязанностей с одной стороны и новая система мотивации с другой, дали возможность менеджерам отдела продаж чаще встречаться с потенциальными Покупателями: для этого появилось больше времени, да и KPI стимулирует не сидеть на месте.
Вместо блокнотов и записных книжек все результаты переговоров фиксируются в CRM, что исключает возможность потерять контакт, забыть о встрече и т.д.
Благодаря CRM-системе, руководители смогли оперативно получать отчетность, контролировать ситуацию и, при необходимости, корректировать работу каждого менеджера.
Конечно, длина сделки в недвижимости зависит от многих сопредельных факторов (получение кредита в банке, время сбора необходимых документов и пр.). При этом, что касается взаимодействия сотрудников компании с потенциальными покупателями, взаимодействие стало более четким, а этапы сделки более продуманными, что стало значительно экономить время.
Организация новой структуры, настройка CRM Битрикс24, формирование мотивации, разработка скриптов и внедрение заняло около полугода. За это время продажи в компании увеличились на 25%.
Настройка CRM
клининговой
компании
Заказчик: ООО Команда Профессиональной Уборки Е.Орловой
Сайт компании: orlovateam.ru
К нам в компанию за консультациями по настройке CRM Битрикс24 обратился Клиент — хозяйка клининговой компании. Обсудив все детали мы приступили к работе.
Что нами было сделано по данному проекту:
подключение электронной почты (5 почтовых ящика) к Битрикс24 и к CRM,
стандартная настройка прав доступа к CRM для 3-х ролей,
настройка стадий Сделок и Лидов,
настройка роботов и триггеров для автоматизации CRM,
добавление и настройка пользовательских полей,
подключение к sms провайдеру sms.ru,
подключение к WhatsApp провайдеру,
подключение онлайн-кассы Эвотор,
настройка виджета Открытых линий и интеграция с формами на сайте orlovateam.ru,
подключение шаблонов документов (6шт),
проведено онлайн-обучение сотрудников работе в CRM.
Лиды поступают в CRM по телефону, e-mail и с сайта: формы, виджет Открытых линий.
Лиды обрабатываются менеджером, создаются Контакт и Сделка в одном из двух направлений:
1. Клининг для компаний,
2. Клининг для частных лиц.
Клиентом был выбран тариф Битрикс24 — CRM+, который не поддерживает бизнес-процессы, поэтому автоматизация воронок продаж была обеспечена роботами.
Рассмотрим воронку — Клининг для частных лиц
Стадия 1 — Уточнение деталей сделки
Менеджер со слов Клиента заполняет поля необходимые для дальнейшего продвижения сделки.
Стадия 2 — Планирование и согласование работ
Заполняется поле — «Бронирование ресурсов».
Стадия 3 — Заказ-наряд
Из шаблона создается заказ-наряд и автоматически передается Клиенту по е-mail для ознакомления и подтверждения.
Включается робот, который за сутки до предстоящей уборки отправляет клиенту sms с напоминанием.
Стадия 4 — Выполнение работ
Производятся клининговые работы. По завершении — переход на следующую стадию.
Стадия 5 — Оплата
Производится оплата за выполненные клининговые работы. По завершению — переход на следующую стадию.
Стадия 6 — Обратная связь с клиентом
Робот через трое суток напоминает менеджеру о необходимости позвонить Клиенту и выяснить, удовлетворен ли Клиент выполненными клининговыми работами. По завершению переход на следующую стадию.
Стадия 7 — Завершить Сделку
Настройка CRM
консалтинговой
компании
Заказчик: консалтинговая компания Автоконсалт, г.Москва
К нам в компанию обратился Клиент за консультациями по настройкам Битрикс24.
На момент обращения компания уже начала работать в CRM-системе, при этом
был ряд вопросов, которые самостоятельно решить не удавалось.
Мы обсудили общее видение Клиента по развитию компании и необходимые внедрения, составили план работы и приступили к его реализации.
Нами были выполнены следующие работы:
1. Подключена телефония, почта, соцсети и WhatsApp.
2. Настроена воронка продаж консалтинга.
3. Настроена воронка выполнения консалтинга по следующим этапам (для перехода с этапа на этап были настроены роботы и триггеры):
4. Все этапы консалтинга были занесены в раздел Товары и был подготовлен шаблон коммерческого предложения, куда из Сделки автоматически подставляются данные.
5. После продажи консалтинга Сделка автоматически переходит в воронку выполнения консалтинга.
6. Настроены этапы выполнения работ с учетом стадий выполнения работ и их оплаты.
7. К воронке выполнения был прикреплен Проект консалтинга, в котором ставятся все необходимые Задачи. В каждый проект может подключаться Заказчик, чтобы следить за ходом выполнения работ.
8. Все формируемые документы сохраняются в Сделке и могут быть в любой момент отправлены Заказчику (в Битрикс24 имеется полный набор необходимых для консалтинга шаблонов документов).
9. По каждому Проекту есть возможность делать Отчеты: какие Задачи сделаны, сколько времени было потрачено на каждую Задачу, какие Задачи просрочены и пр. (на каждую Задачу есть возможность поставить ограничение по времени, по срокам, сделать диаграмму Ганта).
10. Была также реализована отдельная воронка по анализу внедренных процессов на стороне Заказчика.
Продолжаем работу с данным Клиентом по техподдержке Битрикс24.
Проект для агрокомплекса
на Битрикс24
Заказчик: ИП Мельник А.Н., г.Рязань
К нам в компанию за консультациями по увеличению продаж обратился Клиент — собственник агрокомплекса по выращиванию шампиньонов.
На момент обращения продукция предприятия в основном реализовывалась в Рязани и области. В планах компании было расширение номенклатуры предлагаемой продукции за счет овощей и увеличение территории сбыта, а также автоматизация процесса продаж.
У компании был сайт-визитка и хорошо раскрученный Instagram, откуда и поступала основная часть заказов.
Проект получил название М62
Что было реализовано по данному проекту:
1. На платформе Битрикс24 мы создали интернет-магазин (CRM-магазин). Функционал Битрикс24 позволяет создавать сайты и магазины прямо в CRM-системе, что значительно экономит время на подключения и интеграции. Все каналы общения с клиентами с сайта (виджеты онлайн-чатов, формы заказов) сразу поступают в CRM, также как и комментарии/переписка из соцсетей и мессенджеров. Информация из разных источников больше не теряется и менеджеры могут оперативно начинать обработку поступающих лидов.
Также прямо из CRM теперь можно отправлять ссылки на оплату клиентам через смс, email или просто в чат без оформления заказа в магазине и также через CRM возможно отслеживать статусы заказа и оплаты.
К магазину мы подключили Телефонию — все звонки записываются в CRM.
2. В CRM-системе настроены следующие сценарии:
менеджеры ездят на встречи, вручную заносят и ведут сделки,
входящая телефония: обработка лидов, конвертация в сделки,
исходящая телефония: регулярный обзвон клиентов из CRM,
менеджеры обрабатывают заказы из интернет-магазина,
регулярные продажи.
Также были настроены Роботы CRM: уведомления о заказах из интернет-магазина, постановка задач менеджерам о контроле сбора заказов и передаче списка доставки водителям.
В Бизнес-процессы CRM внедрены следующие процессы:
счет на оплату,
входящие документы,
исходящие документы,
выдача наличных.
3. Проведено обучение менеджеров по работе в CRM-системе: как обрабатывать получаемые заказы и проводить их по всем статусам — от нового до статуса доставлен/оплачено.
4. У компании есть хорошо раскрученный Instagram-аккаунт, который мы сразу подключили к Битрикс24 и все комментарии и переписка с клиентами из Instagram-direct стали поступать в CRM-систему.
5. Настроена интеграция с 1С — все заказы из Битрикс24 попадают в 1С УНФ; синхронизация двухсторонняя: счета, клиенты, заказы.
6. Внедрена Яндекс Маршрутизация — для решения логистических задач по доставке в городской среде: помогает доставлять заказы вовремя, ускоряет планирование маршрутов и снижает транспортные затраты на 15–20%.
Результат
Количество заказов в компании увеличилось на 30%.
Выросла скорость и удобство работы сотрудников за счет внедрения CRM-системы - все общение с клиентами сведено в единое пространство CRM.
Руководство компании теперь имеет широкий набор инструментов по контролю за бизнес-процессами и работой персонала.
Переход производственной компании с amoCRM
на Битрикс24
Переход производственной компании с amoCRM на Битрикс24
Заказчик: ООО Центр упаковки и дизайна, г.Севастополь
К нам в компанию обратился Клиент — компания по производству тары и упаковочных материалов.
Штат компании 50 человек.
На момент обращения компания работала на amoCRM.
После обсуждения деталей бизнес-процессов в компании и выявления потребностей, было принято решение о переходе с amoCRM на Битрикс24, что значительно расширило возможности как для продаж, так и для организации взаимодействия внутри компании.
Было выбрано коробочное решение на 50 пользователей.
Реализация проекта:
1. Коробка Битрикс24 развернута на серверах компании.
2. Настроены воронки продаж и производства.
3. Для всех воронок настроены бизнес-процессы.
Поскольку процесс продаж в компании переходит в процесс производства, то бизнес-процессы получились достаточно сложными и разветвленными.
4. Настроена и кастомизирована интеграция с 1С:Комплексная автоматизация.
5. Проведенные работы по внедрению и настройке CRM:
6. Настроены БП автоматического разделения Сделок в зависимости от наличия товара и от необходимости его производства.
Проделанные работы по внедрению Бизнес-процессов:
7. Менеджеры компании работают как с постоянными, так и новыми Клиентами. Используют как «холодный поиск», так и входящий трафик.
Клиенты компании заказывают как стандартные изделия, так и новые.
При заказе стандартных изделий заказ автоматически делится на дочерние Сделки, учитывающие наличие товара на складе.
При заказе нового изделия, запускается процесс разработки, согласования и изготовления нового изделия... информация в кейсе будет дополнена позже, продолжаем работу с данным Клиентом.
Разработка портала
на Битрикс24
для жителей
научного поселка
Заказчик: Администрация поселка для научных работников
К нам в компанию обратился Клиент с запросом на разработку информационного портала для жителей закрытого научного поселка.
Цели разработки портала:
Как мы реализовали данный проект.
Каждый житель поселка получает свой персональный доступ к личному кабинету и может добавить членов семьи и родственников, проживающих вместе с ним.
Авторизация происходит по номеру мобильного телефона. Для всех членов семьи, добавленных в портал, становятся доступны все функции портала:
В приложении реализована возможность вызвать мастера всего в два клика. Для этого необходимо в разделе Заявки выбрать нужного специалиста, указать дату и время и описать проблему.
Вся информация об адресе проживания и контактах передается в техническую службу автоматически из данных профиля пользователя.
Система позволяет добавлять различные типы заявок:
Также есть возможность оформить заявку в свободной форме.
Все заявки с портала попадают в систему Битрикс24 CRM, где распределяются по воронкам в зависимости от типа заявки.
При изменении статуса заявки в CRM: в обработке, ожидание специалиста, завершена, статус автоматически меняется в личном кабинете жителя.
Как только заявка передвигается диспетчером в соответствующий статус, сотруднику службы ставится задача и приходит уведомление в приложение, установленное в мобильном телефоне.
После завершения работ, сотрудник службы составляет отчет в приложении, при необходимости прикрепляет фотографии и эта информация отображается у диспетчера.
Таким образом в заявке сохраняется вся история.
На территории поселка работают: ресторан, фитнес-центр, медицинский кабинет и салон красоты. Для каждого сервиса представлен отдельный раздел с подробной информацией об оказываемых услугах, прейскурантом и фотогалереей.
О всех событиях поселка жители могут узнать из новостной ленты. А если есть пожелание или вопрос, то его можно задать с помощью формы обратной связи в личном кабинете.
Технические детали проекта:
Платформа: Битрикс управление сайтом Стандарт
Интеграция:
Проект работает на VPS Сервере
Переход производственной компании с Salesforce
на Битрикс24
Переход производственной компании с Salesforce на Битрикс24
Заказчик: Компания-производитель светотехнической продукции
К нам в компанию обратился Клиент — компания по производству и продаже светотехнической продукции на российском и зарубежном рынках.
Целью компании было сокращение расходов на CRM (компания работала на Salesforce) и переход на менее дорогое решение с сохранением всего функционала.
Необходимы были также минимальные сроки для переобучения сотрудников работе в новой системе.
В качестве новой CRM был выбран Битрикс24.
Что необходимо было реализовать:
доработка и настройка функционала Битрикс24,
реализация задач без доработки ядра,
обучение сотрудников работе с Битрикс24.
Реализованный функционал на базе Битрикс24:
настройка отображения полей сущностей: Контакт, Компания, Лид, Сделка,
реализовано отображение сущности Лида в зависимости от запроса Клиента,
настройка распределения Лидов между менеджерами в зависимости от геолокации Клиента,
настройка воронок Сделок,
настройка товарной матрицы,
настройка сущности Спецификация, позволяющая осуществлять полный расчет и согласования заказов Клиента,
настройка автоматической конвертации Лида в Сделку + Контакт + Компания,
настройка модулей для интеграции с внешними сервисами,
разработка и внедрение сложных бизнес-процессов для автоматизации процессов компании Заказчика,
настройка шаблонов документов: счета, акты, предложения, спецификации.
Интеграция с 1С:
настройка интеграции Битрикс24 с 1С ERP,
доработка 1С ERP под бизнес-процессы компании Заказчика,
доработка штатной интеграции Битрикс24 и 1С ERP в части пользовательских полей: Контакт, Компания, Сделка, Счет,
создание скриптов нестандартного обмена между Битрикс24 и 1С ERP,
при разработке использована схема (dev, stage, prod).
Настройка воронок CRM:
настройка обязательных полей карточек: Лид, Сделка, Компания, Счет,
автоматическое заполнение полей при движении по стадиям воронки,
настройка прав доступа к просмотру, изменению, удалению полей карточек: Лид, Сделка, Компания, Счет, согласно уровню должности сотрудника,
настройка правил закрытия некачественных Лидов с обязательным заполнением ответственным сотрудником причин отклонения,
создание в карточках Лид и Сделка связанных многоуровневых списков.
Реализация в части Бизнес-процессов:
создание сложных бизнес-процессов с использованием модуля «конструктор бизнес-процессов»,
автоматизация процессов согласования внутренних документов: договор, предложение,
автоматизация процесса согласования Спецификации, предоставляемых скидок и других преференций для Клиента,
автоматизация процесса внутреннего согласования изменения прейскуранта компании.
___________
Команда проекта:
команда разработки (fulltime): 5 человек,
команда аналитиков: 2 человека,
DevOps,
ProjectManager (ScrumMaster).
Технические детали проекта:
Заголовок окна
Заголовок окна
Заголовок окна
НИКОЛАЙ
ДОЛГОВ
Руководитель компании
Николай
Долгов
Проекты для компаний:
Автобизнес:
ООО «Автоград», ООО «Авто-М», Группа компаний «АСЦ», Группа компаний «Прогресс», ООО «Премьер-моторс»,
Группа компаний «ЭЛА», ООО «U.S.Impex» и др.
Товары народного потребления, продажи
Компания «Приглашаем в сказку»
Кадровые агентства
Кадровое агентство «КАУС»
Выращивание и продажа декоративных растений
Питомник растений «KAVERINO plants»
Технологии для сельского хозяйства
Компания «Биокомплекс»
Производство и продажа продуктов питания
Великолукский мясокомбинат
Оказание услуг мониторинга, проверки, сертификации
ООО «ЭкоПромЦентр», Компания «АвтоМ-
инженеринг»
Продажа оборудования и запчастей
Компания «Vin Cave», Компания «ФАМАГА»
Недвижимость
Каскад Недвижимость
Профессиональные навыки:
стратегического планирования,
бюджетирования, управленческого учета,
организационного проектирования,
подбора и развития персонала,
организации и развития продаж,
автоматизации продаж,
разработки систем мотивации и стимулирования персонала.
Опыт работы:
«Компания Ой-Ли» (создание и развитие отделов продаж) Руководитель дирекции консалтинга.
ООО «АвтоКонсалт» (консалтинг и обучение для автобизнеса) — Генеральный директор.
«Европроект групп» (поставка материалов и оборудования для кузовного ремонта) — Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами.
ООО «Автосан» (автодилер) — Генеральный директор направления «Nissan».
ГК «Модус» (автодилер) — Управляющий директор направлений BMW и Hyundai.
ГРУППА КОМПАНИЙ РОЛЬФ (с 2002 по 2008 год, автодилер) — Менеджер / Старший менеджер / Руководитель отдела продаж Hyundai.
Собственник бизнеса (оптовые продажи продуктов питания) — Генеральный директор.
Образование:
Московский Электротехнический Институт Связи, специальность — Радиосвязь и Радиовещание.
Профессиональное обучение:
«Работа с ключевыми клиентами», BASF, Управление продажами.
«Тренинги для тренеров», АвтоКонсалт.
«Как быть эффективным менеджером», ООО «Рольф», Управление продажами.
«Тренинг продаж для продавцов», Джо Верде, Продажи.
«Тренинг продаж для руководителей», Джо Верде, Управление продажами.
«Management Development Program», Wilson Lerning, Управление персоналом.
«Антиконфликт», ООО «Рольф», Продажи.
«Эффективные телефонные коммуникации», ООО «Рольф», Продажи.
АЛЕКСАНДР
ДУДНИКОВ
Руководитель проектов
Александр
Дудников
Профессиональные навыки:
эффективной работы с БУС (Битрикс управление сайтом) и Битрикс24,
проведения вебинаров и презентаций,
эффективной коммуникации с Клиентами - объяснение сложных тем (IT, Web) простым и понятным для Клиента языком,
менеджмента.
Опыт работы:
Более 15 лет опыта работы в качестве руководителя интернет-проектов.
Компания First Top - Руководитель интернет-проектов.
Компания KARLSON TOURISM — Руководитель отдела интернет-проектов.
Компания Дом и Персонал — Руководитель отдела интернет-проектов.
Компания Карлсон Туризм — Руководитель группы интернет-программ.
Компания Асент Трэвел Инт — Руководитель группы интернет-программ/Веб-мастер.
Образование:
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия)
Профессиональное обучение:
Основы программирования PHP
Основы программирования Java Script
МИХАИЛ
ПЕНКИН
Ведущий эксперт
Михаил
Пенкин
Проекты для компаний:
Автобизнес
Квин-групп
Крупная коммерческая недвижимость
Консультации по продаже зернового терминала в Новороссийске
Производители
Крупный производитель морепродуктов
Девелоперы
Крупный Московский девелопер (создание розничного бренда, написание истории,
маркетинговая стратегия входа, создание ОП, мотивация и т.д.)
Логистика
Две известные логистические компании (Москва и Н.Новгород)
Стартапы
Автоспот
Профессиональные навыки:
стратегического планирования,
бюджетирования, финансового анализа, управленческого учета,
организационного проектирования,
развития персонала,
развития продаж, в том числе экспортных,
управления финансами,
разработки стратегий продвижения товаров и услуг.
Опыт работы:
Соллерс–УАЗ — Руководитель группы продаж в Европе.
АО «Автолайт» (автодилер) — Генеральный директор.
ООО «Автоспот» (интернет портал) — Генеральный директор.
ЗАО «Эдмосфир» (маркетинг и реклама) — Генеральный директор и совладелец.
ГРУППА КОМПАНИЙ РОЛЬФ (с 2000 по 2008 год) — Директор ДЦ, Дивизиональный Директор.
Занимаемые должности:
Главный бухгалтер ГК,
Директор ДЦ «Рольф-Юг»,
Образование:
Московский Государственный Институт Международных отношений МИД СССР, факультет МЭО, специальность — Экономист-международник со знанием иностранного языка.
ФЕДОР
ДЗИВАЛКОВСКИЙ
Ведущий эксперт
Федор
Дзивалковский
Проекты для компаний:
Производство
ТМ «Кубанский хуторок»,
ТМ «Бабушкины сладости»,
ТМ «Кондитерская коллекция»,
«Русское золото»,
«Алвест».
Услуги
«Комплексные системы безопасности»,
«ЦентрКонсалт.рф»,
«Строительный консалтинг».
Недвижимость
«Каскад Недвижимость»
Дистрибуция. FMCG
«Рельеф-Центр»,
«COTY»,
«Sans Soucis»,
«Фитобиотикс»,
«Московское время»,
«Peroni Honey»,
«ЭкоФермер»,
«BBQ-Lab».
B2B сектор
«Рельеф-Центр»,
«9-18 Офисный квартал»,
«Офисный мир»,
«ПромТехГаз»,
«МастерПак».
Профессиональные навыки:
стратегического планирования,
бюджетирования, финансового анализа, управленческого учета,
организационного проектирования,
развития персонала,
развития продаж (в том числе экспортных).
Опыт работы:
ООО «Консалтинг Ой-ли» — Ведущий эксперт по развитию продаж.
ООО «Рельеф-Центр» — Заместитель директора корпоративного департамента по развитию. Руководитель проекта по разработке и внедрению программ поддержки корпоративного сбыта партнеров компании.
ТПО «Комус» — Директор филиала.
Компания «Глория Джинс» — Руководитель филиала.
Компания «Gillette group» — Территориальный менеджер.
Компания «Procter & Gamble» — Тренер, руководитель отдела Van-sellinga.
Образование:
Кандидат Экономических Наук.
Кубанский Государственный Университет Физической культуры спорта и туризма, направление менеджмента в отрасли туризма.
Российская Академия Народного хозяйства и Государственной службы при Президенте РФ, Высшая школа корпоративного управления, Евроменеджмент, мастер делового администрирования (МВА).
AFW WIRTSCHAFTSAKADEMIE BAD HARZBURG GMBH.
Московский политехнический университет, Экономический факультет.
Профессиональное обучение
Тренинги:
Менеджмент результата. Взаимодействие.
Управление по целям и Делегирование.
Управленческое мастерство.
Лидерство.
Стратегический маркетинг.
Компетенции как системообразующий инструмент управленца.
Интервью на основе базовых компетенций CBI.
Управление потенциалом. Система Talent Management в компании.
НЛП в продажах.
НАТАЛИЯ
ДОЛГОВА
Бизнес-тренер
Наталия
Долгова
Профессиональные навыки:
отработки любого рода возражений,
эффективной коммуникации,
менеджмента,
презентации.
Опыт работы:
Более 15 лет опыта в разработке и внедрении тренинговых программ, проведении аттестаций и сертификаций в различных сферах бизнеса.
Компания «AutoDealer-University» — Руководитель проекта, бизнес-тренер, коуч. Разработка концепции программы BMW Future Retail — Customer Treatment для российского рынка, проведение тренингов и коучингов для всей сети дилерских центров компании.
ООО «АвтоКонсалт» — Руководитель департамента обучения, бизнес-тренер, коуч.
ООО «АвтоБизнесАкадемия» — Бизнес-тренер.
Новая Российская Тренинговая Компания — Бизнес-тренер.
Образование:
Московский государственный гуманитарный университет — Направление организации административной работы.
МГУ им.Ломоносова — Факультет иностранных языков.
Профессиональное обучение:
Тренинги для тренеров по программе Future Retail, BMW (Москва/Барселона).
Тренинги для тренеров — тренинговый центр AUDI.
Программы обучения бизнес-тренеров Центра «Человек в бизнесе» (авторский курс Симоновой Е.М.).
IT-ОТДЕЛ
Разработчики,
тех.поддержка
ЮРИЙ
КИРОВ
Ведущий эксперт
Юрий
Киров
Профессиональные навыки:
стратегического планирования,
организационного проектирования, разработки концепций,
анализа бизнес-процесса,
бюджетирования, финансового анализа, управленческого учета,
управления продажами (классические и альтернативные продажи в сфере отельного бизнеса),
подбора и развития персонала,
клиентоориентированности.
Опыт работы:
Сеть магазинов Оптика в центре Москвы (запуск проекта с 0) - Коммерческий директор.
ООО "Олимп" (эксклюзивный дистрибьютор в России спортивных брендов Hi-Tec - Англия и Northland Professional - Австрия) - Коммерческий директор.
Сеть магазинов спортивной одежды и обуви (запуск проекта с 0) - Генеральный директор.
Ессентукский завод минеральных вод - Коммерческий директор.
ЗАО Ретал - Региональный директор.
Строительная компания (быстрое возведение домов по канадской технологии) - Основатель/Руководитель.
Агент-консультант в сфере строительства, купли/продажи недвижимости, гостиничного бизнеса (стаж работы более 15 лет).
Арт-отель ЭКОТЕЛЬ в центре Москвы (запуск проекта с 0; номерной фонд 20 номеров; 2*) - Владелец/Руководитель
(готовится к открытию 2-й отель в центре Москвы (на стадии ремонта)).
Образование:
Профессиональное обучение:
При любом, даже "быстром консалтинге", мы получаем от Клиента всю необходимую и возможную информацию.
Мы заполняем чек-листы по различным аспектам бизнеса (более 200 форм), наблюдаем за работой сотрудников, смотрим какие есть стандарты и политики, какие отчеты используются, как осуществляется планирование, какие бизнес-процессы есть и как они описаны, как продвигается товар или услуга, как работают каналы продаж, какая установлена CRM, как используется ее функционал, нужна ли доработка.
Анализируем полученную информацию.
Выявляем слабые места: насколько правильно построены процессы, работает ли мотивация, насколько навыки сотрудников соответствуют их функционалу, правильная ли структура бизнеса и его отдельных подразделений, каких стандартов, политик, описания процессов не хватает, как надо перестроить CRM и прочее.
Полученные результаты и показатели сопоставляются с результатами и показателями наиболее успешных компаний из портфеля Клиентов в аналогичной сфере бизнеса.
По консалтингу
Составляем план: что, где и как в данном бизнесе надо изменить,
добавить или убрать.
Прописываем порядок и сроки внедрения изменений.
Разрабатываем все необходимые стандарты, политики, положения,
бизнес-процессы.
По IT-проектам
Выбираем методику работы: стандартный проект или проект по методу SCRUM.
Прописываем общий план работ и мероприятий для реализации проекта.
Вместе с Клиентом внедряем все запланированные изменения,
используя цикл PDCA.
Помогаем запустить новые процессы, набираем и обучаем персонал, объясняем сотрудникам суть нововведений, обкатываем все внедренные технологии до их эффективного функционирования.
Внедряем и настраиваем все необходимые IT-инструменты.
С нашим участием Ваш бизнес будет приносить желаемый результат — мы комплексно подходим к построению бизнеса
от начала и до конца: анализируем, корректируем процессы.
Настроим Ваш бизнес
по правилам — выстроим внутренние и внешние бизнес-процессы компании: исследуем, разработаем, автоматизируем, внедрим.
Вам — прозрачность и полный контроль над бизнесом в любое время — Битрикс24 дает огромные возможности для эффективной работы компании как в офисе,
так и удаленно.
Вам — прозрачность и полный контроль над бизнесом в любое время — Битрикс24 дает огромные возможности для эффективной работы компании
как в офисе, так и удаленно.
Вы будете знать как правильно построить систему мотивации -
у нас разработаны калькуляторы-мотивации по должностям, встраиваемые в CRM — их высокая эффективность многократно проверена практикой.
Дадим Вам в руки технологию для качественного подбора персонала — имеем 4-х уровневую систему подбора под разные должности.
Дадим Вам в руки технологию для качественного подбора персонала — имеем 4-х уровневую систему подбора
под разные должности.
Весь опыт и экспертность нашей команды — Ваш! Более 12 лет эффективной работы дают нам право называть себя экспертами,
а рекомендации и отзывы наших Клиентов лучшее тому подтверждение.
С нашим участием Ваш бизнес будет приносить желаемый результат — мы комплексно подходим к построению бизнеса
от начала и до конца: анализируем, корректируем процессы.
Настроим Ваш бизнес
по правилам — выстроим внутренние и внешние бизнес-процессы компании: исследуем, разработаем, автоматизируем, внедрим.
Вам — прозрачность и полный контроль над бизнесом в любое время — Битрикс24
дает огромные возможности
для эффективной работы компании как в офисе,
так и удаленно.
Вам — прозрачность и полный контроль над бизнесом в любое время — Битрикс24 дает огромные возможности для эффективной работы компании
как в офисе, так и удаленно.
Вы будете знать
как правильно построить систему мотивации -
у нас разработаны калькуляторы-мотивации
по должностям, встраиваемые
в CRM — их высокая эффективность многократно проверена практикой.
Дадим Вам в руки технологию для качественного подбора персонала — имеем 4-х уровневую систему подбора под разные должности.
Дадим Вам в руки технологию для качественного подбора персонала — имеем 4-х уровневую систему подбора
под разные должности.
Весь опыт и экспертность нашей команды — Ваш!
Более 12 лет эффективной работы дают нам право называть себя экспертами,
а рекомендации и отзывы
наших Клиентов лучшее тому подтверждение.
Что мы успели сделать для наших Клиентов
219
Компаний
уже получили желаемый результат
1568
Документов, шаблонов, стандартов и систем
мы разработали для
наших Клиентов
67
CRM-систем
мы внедрили
и настроили
В течение всего времени проекта мы на связи 24/7
Наша главная цель - достичь согласованного с Клиентом результата за максимально короткий срок, используя для этого самые эффективные инструменты.
Не существует строгой последовательности ведения проекта. Если мы видим, что в какой-то момент работы, применив небольшие изменения или немного перестроив процесс, мы можем получить результат быстрее - мы делаем это.
Также необходима прямая вовлеченность Собственника бизнеса для достижения желаемого результата - мы работаем только с теми Клиентами, которые не ждут от нас "волшебную таблетку", а готовы погружаться в процесс и активно участвовать в работе над проектом.
Есть вопросы?
Закажите бесплатную консультацию
Agile-технология — основана на гибком подходе
к ведению проектов, когда во главу угла ставится результат и для его достижения процесс может быстро и гибко меняться.
В итоге — мы достигаем желаемых целей
в оптимальные сроки и с наименьшими затратами.
Agile-технология — основана на гибком подходе к ведению проектов, когда во главу угла ставится результат
и для его достижения процесс может быстро
и гибко меняться.
В итоге — мы достигаем
желаемых целей
в оптимальные сроки
и с наименьшими затратами.
Agile-технология — основана
на гибком подходе к ведению проектов, когда во главу угла ставится результат
и для его достижения процесс
может быстро и гибко меняться.
В итоге — мы достигаем
желаемых целей в оптимальные сроки и с наименьшими затратами.
Agile-технология — основана на гибком подходе к ведению проектов, когда
во главу угла ставится результат
и для его достижения процесс
может быстро и гибко меняться.
В итоге — мы достигаем желаемых
целей в оптимальные сроки
и с наименьшими затратами.
РОССИЯ
ИЗРАИЛЬ
АДРЕС
Москва, Старокалужское шоссе, дом 62, БЦ Валлекс
АДРЕС
Ришон-ле-Цион, ул.Якинтон, дом 2
ООО "ЭджайлКонсалт"|AgileConsult LLC
ИНН: 9728000027, КПП: 772801001
ОГРН: 1207700094810, ОКПО: 43665900
Политика обработки персональных данных
AgileConsult © 2018
Разработка сайта
ООО "ЭджайлКонсалт" | AgileConsult LLC
ИНН: 9728000027, КПП: 772801001
ОГРН: 1207700094810, ОКПО: 43665900
Политика обработки персональных данных
AgileConsult © 2018
Мы используем cookies файлы, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта.
Продолжая работать с сайтом, Вы соглашаетесь с использованием нами cookies файлов и
Политикой обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "ЭДЖАЙЛКОНСАЛТ", ИНН:9728000027, КПП:772801001, ОГРН:1207700094810, ОКПО:43665900, БИК: 044525593 (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agileconsult.ru.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agileconsult.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agileconsult.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agileconsult.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
на сайте также происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
Цель обработки Персональных данных Пользователя — обработка входящих запросов на следующие виды деятельности: консалтинговые услуги (разовые, абонемент, комплексные), разработку технологий, стандартов и бизнес-процессов, подготовку отделов продаж «под ключ», набор персонала, разработку ТЗ для CRM-систем, проведение бизнес-тренингов; информирование Пользователя путем отправки электронных писем; аналитика действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@agileconsult.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agileconsult.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Безопасность Персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты Персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность Персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к Персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в Персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@agileconsult.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки Персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@agileconsult.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи Персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу Персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов Персональных данных.
Трансграничная передача Персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта Персональных данных на трансграничную передачу его Персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект Персональных данных.
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его Персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@agileconsult.ru. Этот адрес также актуален для получения запросов на выгрузку пользовательских данных в соответствии с Генеральным регламентом о защите персональных данных Евросоюза (GDPR - General Data Protection Regulation), согласно законодательству, ответ будет предоставлен в срок до 30 дней.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки Персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agileconsult.ru.
Мы используем cookies файлы, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта.
Продолжая работать с сайтом, Вы соглашаетесь с использованием нами cookies файлов и
Политикой обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "ЭДЖАЙЛКОНСАЛТ", ИНН:9728000027, КПП:772801001, ОГРН:1207700094810, ОКПО:43665900 (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agileconsult.ru.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agileconsult.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agileconsult.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agileconsult.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
на сайте также происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
Цель обработки Персональных данных Пользователя — обработка входящих запросов на следующие виды деятельности: консалтинговые услуги (разовые, абонемент, комплексные), разработку технологий, стандартов и бизнес-процессов, подготовку отделов продаж «под ключ», набор персонала, разработку ТЗ для CRM-систем, проведение бизнес-тренингов; информирование Пользователя путем отправки электронных писем; аналитика действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@agileconsult.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agileconsult.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Безопасность Персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты Персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность Персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к Персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в Персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@agileconsult.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки Персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@agileconsult.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи Персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу Персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов Персональных данных.
Трансграничная передача Персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта Персональных данных на трансграничную передачу его Персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект Персональных данных.
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его Персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@agileconsult.ru. Этот адрес также актуален для получения запросов на выгрузку пользовательских данных в соответствии с Генеральным регламентом о защите персональных данных Евросоюза (GDPR - General Data Protection Regulation), согласно законодательству, ответ будет предоставлен в срок до 30 дней.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки Персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agileconsult.ru.